Το 29ο κατάστημά της σε όλη την Ελλάδα και 2ο στην Κρήτη -το πρώτο λειτουργεί ήδη στο Ηράκλειο- εγκαινίασε την Πέμπτη στα Χανιά, η Optima bank.
Το νέο κατάστημα βρίσκεται στη συμβολή των οδών Κυδωνίας 67 και Ζυμβρακάκηδων, απέναντι από την πλατεία 1866.
Στις 12 το μεσημέρι έγινε ξενάγηση στους εκπρόσωπους των τοπικών ΜΜΕ από το πρόεδρο της Optima Bank κ. Γεώργιο Τανισκίδη, τον Διευθύνων Σύμβουλο κ. Δημήτρη Κυπαρίσση αλλά και τον διευθυντή του τοπικού καταστήματος κ. Στέλιου Καμηλάκη, παρουσία και πολλών άλλων στελεχών της τράπεζας.
.jpg)
Αυτό που διαφοροποιεί την Optima Bank σε σχέση με άλλες τράπεζες είναι ο ανθρώπινος χαρακτήρας που επιλέγει στις συναλλαγές με τους πελάτες της αφού δεν υπάρχουν γκισέ και όλες οι συναλλαγές γίνονται σε γραφεία με συνεργάτες ενώ συναντήσεις με επιχειρήσεις για συζητήσεις που χρησιμοποιούν ιδιωτικότητα πραγματοποιούνται σε κλειστά. αίθουσα συνεδριάσεων. Την ίδια στιγμή, η τράπεζα, όπως ειπώθηκε θα δώσει βαρύτητα στη στήριξη της μικρής επιχείρησης μέσα από κατάλληλα εργαλεία.
«Η Κρήτη είναι ένας τόπος με πλούσιο πολιτισμό, ισχυρή επιχειρηματικότητα και εξαιρετικές προοπτικές για το μέλλον. Η παρουσία μας εδώ σηματοδοτεί την πίστη μας στις δυνατότητες του επιχειρηματικού κόσμου και της οικονομικής δύναμης της πόλης. Είμαστε πεπεισμένοι ότι με την εξυπηρέτηση και τις υπηρεσίες που θα προσφέρουμε, σύντομα θα αποτελέσουμε τράπεζα αναφοράς και στα Χανιά», δήλωσε ο πρόεδρος της Optima bank Γιώργος Τανισκίδης.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Optima bank Δημήτρης Κυπαρίσσης σημείωσε, μεταξύ άλλων, στις δηλώσεις του ότι «η Optima bank συνεχίζει να επενδύει στην τοπική οικονομία με το 29ο κατάστημά της, το οποίο ανοίγει στην πόλη των Χανίων. Με το νέο μας κατάστημα στοχεύουμε να προσφέρουμε, σε ιδιώτες και επιχειρήσεις, πελάτες που θα μας εμπιστευτούν, υψηλής ποιότητας τραπεζικές υπηρεσίες, σε συνδυασμό με τη βέλτιστη εμπειρία εξυπηρέτησης, που μόνο η Optima bank μπορεί να προσφέρει».
Ακολούθησε αναλυτική παρουσίαση των χώρων και της λειτουργίας της τράπεζας καθώς και αναφορά σε προγράμματα προς ιδιώτες και επιχειρήσεις.
Λίγα λόγια για την Optima bank
“H Optima bank ιδρύθηκε στις 31 Ιουλίου 2019, με την εξαγορά της Επενδυτικής Τράπεζας Ελλάδος από τον Όμιλο Βαρδινογιάννη. Οι πελάτες της Optima bank, μέσα από το μοντέλο προσωποποιημένης εξυπηρέτησης, μπορούν να καλύψουν το σύνολο των γκών τους, σε όλους τους τομείς της τραπεζικής και της επενδυτικής δραστηριότητας. Στόχος της Optima bank είναι να δημιουργήσει ένα νέο πρότυπο, αποτελώντας “τράπεζα αναφοράς” για τον κλάδο”.
Πιο αναλυτικά, σε σχετικό δελτίο τύπου αναφέρεται ότι:
-
- Η Optima bank απευθύνεται σε κάθε κλάδο, χωρίς περιορισμούς. Κάθε υγιής επιχείρηση που κατάφερε να επιβιώσει από την 10ετή κρίση και θέλει να αναπτυχθεί είναι εν δυνάμει πελάτης της τράπεζας.
- Για τους ιδιώτες πελάτες που ενδιαφέρονται να επενδύσουν τα χρήματά τους, η Optima bank διαθέτει τη γνώση, την εμπειρία, τα εργαλεία και τα εξειδικευμένα στελέχη να παρέχει υπηρεσίες επενδυτικής τραπεζικής υψηλού επιπέδου.
Η Optima bank διαθέτει ένα δίκτυο 29 καταστημάτων σε ολόκληρη τη χώρα. Συγκεκριμένα 21 καταστήματα στην Αττική, 3 καταστήματα στη Θεσσαλονίκη, 1 στην Κόρινθο, 1 στη Λάρισα, 1 στην Πάτρα και από 1 στο Ηράκλειο και τα Χανιά.
Οι ίδιοι οι πελάτες, μέσα από έρευνες, ανέδειξαν την έλλειψη πελατοκεντρικής προσέγγισης, κάτι που οι άλλες τράπεζες λόγω των προβλημάτων της τελευταίας 10ετίας είχαν ξεχάσει.
Για όλους μας, η επίσκεψη σε ένα κατάστημα τράπεζας ήταν συνήθως μια όχι και τόσο ευχάριστη εμπειρία. Η Optima bank σχεδίασε και δημιούργησε καταστήματα με σύγχρονο, φιλικό και ανθρώπινο χαρακτήρα, που δεν θυμίζουν τυπικό τραπεζικό κατάστημα.
Τα καταστήματα της Optima bank είναι τα πρώτα φυσικά καταστήματα χωρίς γκισέ στην Ελλάδα. Οι συναλλαγές με την τράπεζα –ακόμα και οι εγγραφές- γίνονται σε άνετα γραφεία συνεργασίας και οι συναντήσεις με πελάτες (επιχειρήσεις ή ιδιώτες), πραγματοποιούνται σε κλειστά meeting rooms, προσφέροντας την διακριτικότητα για μια διαφορετική εμπειρία τραπεζική εξυπηρέτηση.
Ένα ευρύ φάσμα τεχνολογικών εφαρμογών που διευκολύνουν τη διάδραση μεταξύ τράπεζας – πελάτη, μειώνουν τη γραφειοκρατία, επιταχύνουν τις διαδικασίες και ανταποκρίνονται στις αυξημένες ανάγκες των πελατών.
Εντός 15′ μόλις, ο πελάτης μπορεί να ξεκινήσει την τραπεζική του σχέση με άνοιγμα καταθετικού λογαριασμού, έκδοση χρεωστικής κάρτας και κωδικών e-banking στην τράπεζα, με μία μόνο ψηφιακή υπογραφή.
Η Optima bank για τους ιδιώτες επενδυτές
Η Optima bank μελετά τα δεδομένα της αγοράς όπως και τις προσδοκίες των ιδιωτών επενδυτών, με στόχο να προσφέρει στους πελάτες των εναλλακτικών επενδυτικών στρατηγικών, μέσω μιας πλήρους γκαμά προϊόντων, όπως αμοιβαία κεφαλαία, προθεσμιακές καταθέσεις, ομόλογα κ.α. Παράδειγμα, η προθεσμιακή κατάθεση με χαρακτηριστικά που καθιστούν την ελκυστική καλύτερη και καλύτερη πρόταση της αγοράς σήμερα, με επιτόκιο που φτάνει πάνω από 2,50% και δυνατότητα πρόωρης ολικής εξόφλησης, χωρίς ποινή, στην ημερομηνία εκτοκισμού.
Συνεχής επίδοση της Optima bank δεν προσφέρει στους υφιστάμενους πελάτες της αλλά και σε νέους, πρωτοποριακές λύσεις και προτάσεις που αποτελούν σημείο αναφοράς στην τραπεζική αγορά.
Συμμετοχή σε προγράμματα χρηματοδότησης με σκοπό την ενίσχυση των χωρών
Η Optima bank για τις επιχειρήσεις της, συμμετέχει και διαθέτει:
-
- τα χρηματοδοτικά προγράμματα της Ελληνικής Αναπτυξιακής Τράπεζας
- χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, έχοντας στη διαδικασία αξιολόγησης επενδυτικών σχεδίων άνω των 600 εκατ. ευρώ.
Χρηματιστηριακές υπηρεσίες
Η Optima bank είναι η μόνη ελληνική τράπεζα, στην οποία ο χρηματιστηριακός κλάδος είναι ενσωματωμένος στην τράπεζα και όχι ανεξάρτητη εταιρεία, βελτιώνοντας σημαντικά την εξυπηρέτηση των πελατών. Η τράπεζα, διαθέτει από την ίδρυση της ισχυρής και έμπειρης χρηματιστηριακής βιομηχανίας, με πολλαπλές βραβεύσεις, αναγνωρισμένη για τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες που προσφέρει σε επενδυτές στις χρηματαγορές της Ελλάδας, Κύπρου, αλλά και σε όλα τα ξένα χρηματιστήρια.
Βασικά οικονομικά στοιχεία
-
- Ίσως η μόνη τράπεζα στον κόσμο που σημείωσε οργανική κερδοφορία μόλις στον 18ο μήνα λειτουργίας της
Καταθέσεις
2022: €2,2 δις.
2023: €3,2 δις.
6μηνο 2024: €3,7 δις.
Δάνεια
2022: €1,7 δις.
2023: €2,4 δις.
6μηνο 2024: €3 δις.
Κέρδη
2022: €40,3 εκατ.
2023: €100,7 εκατ.
6μηνο 2024: €67,2 εκατ.
Επιπλέον οικονομικά μεγέθη 6μήνου 2024
Η Optima bank εμφανίζει:
-
- τον υψηλότερο δείκτη απόδοσης ενσωμάτων κεφαλαίων στην Ελλάδα και από τους υψηλότερους στην Ευρώπη
- το υψηλότερο καθαρό περιθώριο επιτοκίου στην Ελλάδα
- ο χαμηλότερος δείκτης για τα βασικά έσοδα στην Ελλάδα
- από τους υψηλότερους ρυθμούς ανάπτυξης καταθέσεων και δανείων στην Ελλάδα
- το χαμηλότερο δείκτη μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων στην Ελλάδα
- μηδενική αναβαλλόμενη φορολογική απαίτηση στα κεφαλαία της τράπεζας.
Πολλαπλές διακρίσεις σε μόλις 5 χρόνια λειτουργίας
Τα πολλαπλά βραβεία που έχει λάβει η Optima bank στα 5 χρόνια λειτουργίας της, είναι μόλις σημαντικές στιγμές αναγνώρισης για την τράπεζα και τα στελέχη της, επιβεβαιώνοντας την ασφαλή πορεία που έχει διανύσει έως σήμερα. Οι σχετικές διακρίσεις για τις υπηρεσίες ψηφιακής τραπεζικής, την εξαιρετική εμπειρία της, τη δημιουργία περιεχομένου στα social media, τη μνήμη δεδομένων, όπως και την παρουσία της στο Χρηματιστήριο Αθηνών.
“Καλύτερη τράπεζα στην Ελλάδα για το 2023” από τους Financial Times και τον διεθνή διαγωνισμό βραβείων του The Banker .
Ξεχωριστή διάκριση αποτελεί η ανακοίνωση της Optima bank ως «Καλύτερη τράπεζα στην Ελλάδα για το 2023» από τους Financial Times και τον διεθνή διαγωνισμό του The Banker. Το περιοδικό “The Banker”, με παρουσία 90 χρόνων στο τραπεζικό ρεπορτάζ και γνωστό για τις αναλύσεις του αναφορικά με τον παγκόσμιο χρηματοοικονομικό κλάδο, αξιολόγησε σε βάθος τα τραπεζικά ιδρύματα σε όλο τον κόσμο, για να εντοπίσει εκείνα που έχουν παρουσιάσει εξαιρετικές επιδόσεις, ανθεκτικότητα και μακροπρόθεσμο στρατηγικό σχεδιασμό. Τα σπουδαία επιτεύγματα της Optima bank και σε αυτούς τους τομείς, που έφεραν στο προσκήνιο, κερδίζοντας την τιμητική διάκριση “Καλύτερη τράπεζα στην Ελλάδα για το 2023”.
Δείκτης NPS
Η Optima λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη τα σχόλια και τη γνώμη των πελατών της, φροντίζοντας να αναπροσαρμόζει τη στρατηγική της προσέγγισης με επίκεντρο τους ίδιους. Τα πολύ ψηλά ποσοστά του δείκτη ικανοποίησης πελατών (NPS) – σταθερά πάνω από 80 –επιβεβαιώνουν ότι αυτή η προσέγγιση απαντά στις ανάγκες των πελατών της, παρέχοντας πραγματικά τη βέλτιστη τραπεζική εμπειρία.
Optima bank και βιωσιμότητα
Η τράπεζα έχει υιοθετήσει μια πιο φιλική προς το περιβάλλον προσέγγιση στη λειτουργία της
Οι αφίσες και τα φυλλάδια έχουν αντικατασταθεί από ψηφιακές οθόνες εντός των καταστημάτων, ενώ οι πελάτες μπορούν να ολοκληρώσουν τις συναλλαγές τους με την τράπεζα χωρίς υπογραφές σε χαρτιά, αλλά μέσω του συστήματος e-signature. Επιπλέον είναι από τις πρώτες τράπεζες που εντάσσονται στην αποδοχή της ψηφιακής ταυτότητας στα καταστήματά της.
Η ανάπτυξη που όλοι αναζητούμε πρέπει να στηρίζεται σε πρακτικές βιωσιμότητας
Αξιοποιώντας την τεχνολογία, συνδύασε τις βέλτιστες πρακτικές του φυσικού και ψηφιακού κόσμου, δημιουργώντας τη σύγχρονη phygital μορφή της τραπεζικής. Ψηφιακή οθων, ηλεκτρονική διάθεση των δηλώσεων των λογαριασμών των πελατών, ανακύκλωση χαρτιού, πλαστικού, αλουμινίου, οργανικών αποβλήτων στην κατεύθυνση της μηδενικής παραγωγής απορριμμάτων (zero was), ανάπτυξη του enterprise data warehouse της τράπεζας εξολοκλήρου στο cloud, εξασφαλίζοντας μείωση στην κατανάλωση ενέργειας και στο αποτύπωμα, είναι λίγο από τις ενέργειες που εκφράζουν τη φιλοσοφία της Optima bank για υπεύθυνο επιχειρείν στο ευρύτερο περιβάλλον της δράσης της.
Εισαγωγή στο Χρηματιστήριο Αθηνών
Στις 4 Οκτωβρίου 2023 η Optima bank ολοκλήρωσε την εισαγωγή των μετοχών της στο Χρηματιστήριο Αθηνών, αποτελώντας την πρώτη τράπεζα που μπήκε στο ΧΑ μετά από 17 χρόνια. Η δημόσια εγγραφή ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία, με την ζήτηση να φτάνει τα 548,6 εκατ. ευρώ, υπερκαλύπτοντας την προσφορά κατά 3,7 φορές. Η τελική τιμή διάθεσης διαμορφώθηκε στα 7,2 ευρώ ανά μετοχή και το συνολικό ύψος των κεφαλαίων που αντλήθηκαν διαμορφώθηκε στα 150,9 εκατ. ευρώ. Εξαιρουμένων των μετοχών που αντιστοιχούν στη ζήτηση του κυρίου μετόχου Ireon Investments Ltd, και των Cornerstone επενδυτών, οι προς νέες μετοχές υπερκαλύφθηκαν 5,1 φορές.
Διανομή μερίσματος
Στις 23.5.2024, στην 1η τακτική γενική συνέλευση των μετόχων της Optima bank ως εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αθηνών, αποφασίστηκε η διανομή μερίσματος €0,44 ανά μετοχή, ποσό που αντιστοιχεί στο 32% των κερδών της χρήσης 2023 και σε απόδοση 6,11% επί της τιμής εισαγωγής. Η Optima bank ήταν η πρώτη τράπεζα που μοίρασε μέρισμα μέσα στο 2024, το οποίο και καταβλήθηκε στους δικαιούχους την 1η Ιουλίου.
Ξεχωριστές δράσεις
Πρωτοβουλία της Optima bank για την εθνική προσπάθεια αντιμετώπισης της υπογεννητικότητας
Από 1.1.2024, στις οικογένειες των στελεχών που αποκτούν νέο μέλος, η τράπεζα που παρέχει για κάθε γέννηση, επιπλέον του μισθού, 1.000€/μήνα για 12 μήνες.
Με όλες τις σχετικές μελέτες να παρουσιάζονται, στο καλύτερο σενάριο, τον πληθυσμό της χώρας μας διαρκώς μειούμενο έως το 2050, με αυξημένο τον μέσο όρο ηλικίας και μειωμένο τον οικονομικό ενεργό πληθυσμό μας, η Optima bank δεν θα μπορούσε να μείνει αμέτοχη απέναντι σε μια μεγάλη. εθνική πρόκληση και ένα μείζον θέμα που αφορά άμεσα το μέλλον και την προοπτική της πατρίδας μας. Η κίνηση αυτή της Optima bank, αποτελεί μία αναγνώριση των δυσκολιών που αντιμετωπίζουν οι νέες οικογένειες και μία κοινή πρωτοβουλία απέναντι σε ένα πολυπαραγοντικό εθνικό κοινωνικό πρόβλημα.
