Ο εκπρόσωπος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος Κώστας Μπερτσιάς, εξήγησε μιλώντας στην ΕΡΤ τη διαδικασία που θα ακολουθηθεί για την αποζημίωση των επιβατών που υπέστησαν ζημιά από την πυρκαγιά που ξέσπασε στο πλοίο «Ελευθέριος Βενιζέλος».
Αρχικά ξεκαθαρίστηκε πως όσα οχήματα έχουν υποστεί ζημιές αναμένεται να αποζημιωθούν από την ασφαλιστική εταιρεία του πλοίου, είτε από την ασφαλιστική εταιρεία του ιδιοκτήτη του οχήματος, αν και εφόσον το όχημα έχει ασφαλιστεί για φωτιά.
Η αποζημίωση των παθόντων αναμένεται να ολοκληρωθεί σχετικά σύντομα, καθώς με το που τελειώσουν οι διαδικασίες καταγραφής, οι εταιρείες κινούν άμεσα τις διαδικασίες για αποπληρωμή των κατεστραμμένων οχημάτων.
Το ίδιο φαίνεται να ισχύει και για τα επαγγελματικά οχήματα (φορτηγά και νταλίκες) που ήταν σταθμευμένα στα γκαράζ.
Η εταιρεία θα αποζημιώσει και τις απώλειες και φθορές στα προσωπικά είδη αξίας των επιβατών (τιμαλφή), αν αυτά έχουν καταστραφεί εντός του πλοίου, εφόσον οι επιβάτες παραδώσουν την απόδειξη την οποία παρέλαβαν όταν τα παρέδωσαν προς φύλαξη στους χώρους του πλοίου.